A **Alto Calçados** está em busca de um(a) **Assistente de SAC** para integrar nosso time de atendimento. Procuramos uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e que tenha paixão por oferecer uma excelente experiência ao cliente.
O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente em diferentes canais, prestando suporte com agilidade, cordialidade e eficiência, sempre buscando solucionar dúvidas, acompanhar solicitações e garantir a satisfação do consumidor em todas as etapas do atendimento.
**Principais atividades:**
* Realizar atendimento ao cliente pelos canais da empresa;
* Esclarecer dúvidas sobre pedidos, entregas, trocas, devoluções e produtos;
* Acompanhar solicitações até a finalização, garantindo um atendimento humanizado e resolutivo;
* Registrar informações e ocorrências de atendimento no sistema;
* Prestar suporte ao time comercial quando necessário;
* Contribuir para a boa experiência do cliente e fortalecimento da imagem da marca.
**Requisitos:**
* Experiência com atendimento ao público;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Agilidade na digitação;
* Português correto e boa redação;
* Organização, responsabilidade e pontualidade;
* Facilidade para lidar com situações de atendimento e resolução de problemas.
**Diferenciais:**
* Experiência anterior com SAC, e\-commerce ou vendas online;
* Vivência com atendimento em múltiplos canais;
* Perfil comercial e foco em encantamento do cliente;
* T...
Fonte: jobspy
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