OPERADOR DE MONITORAMENTO

#### **Sobre a vaga:**


O Operador de Monitoramento será responsável por acompanhar em tempo real a frota de veículos da empresa e de terceiros, utilizando sistemas de rastreamento, telemetria e aplicativos de transporte. Atuará na supervisão das rotas planejadas, garantindo o cumprimento dos horários de carregamento e descarregamento, além de identificar e intervir em situações de risco ou imprevistos durante as viagens. Será o elo de comunicação constante com motoristas e áreas internas, fornecendo suporte operacional, acionando protocolos de segurança e reportando ocorrências para logística, comercial, SAC e manutenção. Também contribuirá para o planejamento de rotas mais eficientes e para o dimensionamento da frota necessária para atender à demanda diária e sazonal.

#### **Principais atribuições:**


Acompanhar a frota via sistemas de rastreamento, telemetria e aplicativos de transporte.


Verificar a localização dos veículos, status das viagens e cumprimento das rotas planejadas.


Identificar desvios de rota, paradas não programadas ou atrasos.


Atuar de forma imediata em situações de risco (roubo, acidentes, panes mecânicas).


Acionar protocolos de segurança e planos de contingência.


Registrar e reportar incidentes às áreas responsáveis.


Manter contato constante com motoristas durante as viagens.


Orientar sobre rotas, pontos de parada, restrições de tráfego e mudanças de programação.


Dar suporte em imprevistos (trânsito, bloqueios de rodovia, acidentes)....