A SOLFI, fintech referência em crédito para energia solar e soluções financeiras para integradores e está em forte expansão e busca um(a) Analista de Cobrança Jr para apoiar a gestão de inadimplência e recuperação de crédito.

Se você tem perfil negociador, organização, comunicação clara e interesse no mercado financeiro, essa oportunidade é para você.

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MISSÃO DO CARGO

Reduzir a inadimplência e maximizar a recuperação de crédito por meio de uma abordagem consultiva, preservando o relacionamento com o cliente e garantindo aderência às políticas internas e normas de compliance.

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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Gestão de Carteira e Cobrança

* Gerir carteiras de clientes inadimplentes por aging (D\+1 a \>D\+90\), utilizando réguas de cobrança multicanal (telefone, WhatsApp, e\-mail e SMS).
* Conduzir negociações de acordos, renegociações e quitações, buscando soluções que equilibrem recuperação de crédito e experiência do cliente.

Formalização e Conformidade

* Formalizar acordos e termos de negociação, garantindo o registro correto das interações no CRM.
* Ativar gatilhos operacionais previstos em contrato (ex.: suspensão técnica do sistema quando aplicável), em alinhamento com as áreas jurídica e operacional.

Monitoramento e Processos

* Monitorar promessas de pagamento, quebras de acordo e indicadores de inadimplência.
* Identificar causas\-raiz da inadimplência e sugerir melhorias nos processos de cobrança e recuperação.

Análise e Performance

* Preparar e acompanhar...