Buscamos profissionais em início de carreira que possuam genuíno interesse por tecnologia e o desejo de construir uma trajetória sólida a médio e longo prazo.
Diferente de um suporte básico, esta posição exige curiosidade técnica e raciocínio analítico. Você será responsável pelo suporte remoto de ativos de alto valor agregado (equipamentos de R$ 50k a R$ 80k). Por isso, organização, postura resolutiva e inteligência emocional são pilares fundamentais para o sucesso nesta função.
\- O que buscamos (Perfil Técnico e Comportamental)
Perfil Analítico: Raciocínio lógico aguçado e foco na resolução de problemas (troubleshooting).
Base Sólida em TI:
Hardware: Conhecimento em componentes, montagem e diagnóstico.
Software/OS: Domínio de sistemas operacionais, drivers e gerenciadores de dispositivos.
Redes: Noções de endereçamento IP e comunicação entre equipamentos.
Diferencial: Conhecimento básico em lógica de programação (mindset de desenvolvedor).
Soft Skills: Capacidade de manter a calma sob pressão e excelência no atendimento ao cliente.
\- Principais Atribuições
Realizar diagnósticos técnicos via acesso remoto.
Analisar solicitações buscando a causa raiz (não apenas a correção imediata).
Suportar maquinário específico e dispositivos de rede críticos.
Interagir com um time de 15 especialistas, garantindo a fluidez da operação.
Jornada de Trabalho
Horário Padrão: Segunda a quinta (08h às 18h) e sexta (08h às 17h).
Regime de Escala (Noturno): Em pe...
Fonte: jobspy
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